Notre service clients accessible aux personnes sourdes et malentendantes
En lien avec l'engagement #4 de la Raison d'être du Groupe Arkéa, et afin de proposer une service toujours plus satisfaisant à nos clients, Federal Finance Epargne Salariale propose aux personnes sourdes et malentendantes une solution simple et gratuite d’échange en toute autonomie avec ses téléconseillers.
Nous visons l’excellence dans la relation-client, qu’elle soit physique ou à distance
Pour en bénéficier, il suffit de télécharger l'application ACCEOS en cliquant sur l'image ci-dessous puis sur "Service Clients". Cette fonctionnalité est également disponible depuis les espaces privés, rubrique "Nous contacter".
Engagement n°4 : Cultiver une relation de confiance durable avec tous nos sociétaires et clients, des précurseurs aux plus fragiles
Nous visons l’excellence dans la relation-client, qu’elle soit physique ou à distance, en proposant à nos sociétaires et clients des prestations de haute qualité, innovantes et en misant sur le dialogue et la bienveillance. Notre accompagnement dans la durée nous permet de faire naître et grandir leurs projets. Sans renoncer à accompagner les précurseurs et les entrepreneurs qui feront l’économie de demain, nous portons une attention particulière aux plus fragiles dans notre action au quotidien.
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